Emirates como Companhia Aérea Certificada para Autismo™
A Emirates receberá em breve a nomeação de Companhia Aérea Certificada para Autismo™. A primeira empresa aérea com o certificado convida os passageiros com autismo e sensibilidades sensoriais a experimentar a hospitalidade personalizada da Emirates, tornando as viagens mais acessíveis para todos.
A nomeação da Emirates de Companhia Aérea Certificada para Autismo™ será formalmente concedida pelo Conselho Internacional de Credenciamento e Padrões de Educação Continuada (CICPEC) nos próximos meses com revisão presencial e auditoria abrangente nos voos.
Mais de 30.000 comissários de bordo e funcionários em solo da Emirates terão concluído o treinamento inicial que abordará o espectro do autismo, os desafios enfrentados, formas de auxiliar os passageiros de acordo com suas necessidades individuais e estímulos que devem ser evitados.
Para a metodologia, o CICPEC realizou uma extensa pesquisa, entrevistando mais de 14.000 pessoas com diversas deficiências, incluindo autismo e sensibilidades sensoriais, bem como seus familiares e cuidadores. Os dados foram complementados por entrevistas, uma pesquisa da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) e o feedback de 1.200 profissionais do setor.
A Emirates também planeja introduzir, ainda este ano, novos padrões e serviços que melhorarão a experiência de viagem em solo e durante o voo para passageiros no espectro do autismo, suas famílias e acompanhantes. Isso inclui guias sensoriais digitais, criados em parceria com o CICPEC e produtos sensoriais, como brinquedos ou ferramentas que ajudam na redução de estímulos e no alívio do estresse.
Viagens acessíveis para todos
Para muitos membros da comunidade global do autismo, viagens aéreas internacionais são uma experiência extremamente desafiadora ou algo completamente evitado, devido ao alto nível de estímulos sensoriais envolvidos. Uma pesquisa no site AutismTravel.com revelou que 78% das famílias hesitam em viajar ou visitar novos lugares, e que 94% dos entrevistados fariam mais viagens se tivessem acesso a locais onde o pessoal fosse treinado e certificado para lidar com autismo. Como parte da missão da Emirates de tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis, este passo significativo também apoia a ambição de Dubai de se tornar o destino mais acessível do mundo.
Certificações já adquiridas
Em abril de 2024, a Emirates recebeu a nomeação de Centro Certificado para Autismo™ para todas as suas instalações de check-in em Dubai, incluindo o hub no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Dubai (DXB). Além disso, em dezembro de 2023, o Aeroporto de Dubai tornou-se o primeiro aeroporto internacional a receber essa certificação. Essas conquistas estão alinhadas com a visão do Departamento de Economia e Turismo de Dubai de se tornar o primeiro Destino Certificado para Autismo™ no Hemisfério Oriental.
Fonte:https://passageirodeprimeira.com
